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Der Schienengüterverkehr wird digital - mit unseren link2rail eServices

Nutzen Sie unsere eServices über ein Portal, eine App oder eine direkte Schnittstelle (API) zu Ihren Systemen für eine Transportabwicklung mit wenigen Klicks.

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Sie sind bereits Kunde und möchten nun Ihre Transporte mit link2rail eServices überwachen und steuern?
Melden Sie sich jetzt im Portal an oder kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer.
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Sie möchten zukünftig auch die innovativen Services von link2rail nutzen, sind aber noch kein Kunde?
Wir machen Ihnen gerne ein Angebot.
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link2rail – So funktioniert's

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Dashboards

Mit einem Klick zur Ihren individuellen Reports.

Dashboards

Funktionalität:

  • Durch die Anwendung Dashboards erhält der Kunde mobil komprimierte Reports zu seinen Verkehren auf sein Smartphone.
  • Die Reports sind mit Quelldaten in beispielsweise Excel verknüpft, sodass die Reports simultan aktualisiert werden.


Kundennutzen:

  • Mobilität – der Kunde kann die Daten mobil einsehen.
  • Aktualität – Daten sind mit den Ausgangsdaten direkt verknüpft und somit stets aktuell.
  • Zeitersparnis – Die komprimierte Darstellung von umfangreichen Daten in Dashboards erspart Aufwand.


Technische Voraussetzungen:

  • Mobiles Endgerät.
  • Bezug der Dashboards-App über einen Deeplink.
  • Betriebssystem Android ab 5.0 und iOS ab 9.0.
  • Freischaltung der einzelnen Reports über den DB Cargo-Kundenservice.


Erklärvideo:

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Invoice

Mit einem Klick alle Rechnungen im Blick.

Invoice

Funktionalität:

  • Im Portal sind alle in Rechnung gestellten Leistungen für den angegebenen Leistungszeitraum einsehbar.
  • Die Rechnungen können nach unterschiedlichen Kriterien gefiltert und als PDF abgerufen werden.
  • Der Rechnungsüberblick kann nach Excel exportiert werden.

Kundennutzen:

  •  Die Rechnungen können jederzeit online eingesehen werden.
  • Ein zentraler Ablageort der Rechnung für Nutzer unterschiedlicher Abteilungen wird gewährleistet
  • Keine Rechnungsausdrucke mehr notwendig, da zeitlich unbegrenzter Zugriff auf alle Rechnungen.

Technische Voraussetzungen:

  • Freischaltung der Funktion über den DB Cargo-Kundenservice.


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Order

Mit einem Klick zu Ihrem Auftrag.

Order

Funktionalität:

  • Kunden können im Portal Buchungen und Komplettaufträge erstellen.
  • Überblick über alle Aufträge und Buchungen sowie Auftragscodes.
  • Dokumente und Kommentare können an die Aufträge angehängt werden.


Kundennutzen:

  • Copy-and-paste und die automatische Generierung von Einzelfrachtbriefen ersparen aufwändige manuelle Eingaben und steigern die Datenqualität.
  • Eine Ampellogik zeigt Fälligkeit der Bearbeitung an.
  • Benutzeroberfläche individuell konfigurieren und Schnellerfassungsmasken nutzen.


Technische Voraussetzungen:

  • Anmeldung im Onlineportal link2rail


Erklärvideo:

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Empty Wagon

Mit einem Klick zu Ihrer Wagenanfrage.

Empty Wagon

Funktionalität:

  • Kunden können im Portal Bedarfsanfragen mit Vorlagen oder manuell platzieren und werden über Statusrückmeldungen zur Anfrage informiert.
  • Die Bestellübersicht gewährt Transparenz über die Status aller bestellten Wagen und kann individuell gefiltert und sortiert werden.


Kundennutzen:

  • Durch die Verwendung von Vorlagen sparen die Kunden Zeit bei jeder Leerwagenbestellung.
  • Vorlagen werden einheitlich vom Kundenservice angelegt und können vom Kunden ausgefüllt werden.
  • Kunden können mehrere Wagentypen für unterschiedliche Uhrzeiten auf einmal in individualisierbaren Bestellmasken bestellen.


Technische Voraussetzungen:

  • Anmeldung im Onlineportal link2rail.


Erklärvideo:

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Check-in

Mit einem Klick zu Ihrer Auftragskomplettierung.

Check-in

Funktionalität:

  • Der Kunde erhält in der App eine Übersicht über seine Voraufträge und kann diese per mobiles Endgerät komplettieren.
  • Durch eine Fotofunktion der App kann die Wagennummer automatisch hinzugefügt werden.
  • Verfügbar bei Beauftragung über DB Cargo.


Kundennutzen:

  • Der Kunde kann seinen Auftrag dezentral und mobil komplettieren.
  • Die manuelle Eingabe entfällt und der Komplettierungsprozess wird vereinfacht.


Technische Voraussetzung:

  • mobiles Endgerät
  • Bezug der App über den Google-App Store
  • Betriebssystem Android, ab Version 6
  • Freischaltung der Funktion über den DB Cargo-Kundenservice.
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Track&Trace

Mit einem Klick zum Aufenthaltsort Ihrer Ware.

Track&Trace

Funktionalität:

  • Kunden erhalten Statusmeldungen zu ihrer Sendung und können eine Transporthistorie einsehen.
  • Alarmfunktionen können individuell definiert und konfiguriert werden und Abweichungen können aufgezeigt werden.
  • Standortinformationen werden auch für internationale Transporte angezeigt bei Beauftragung über DB Cargo.


Kundennutzen:

  • Kunden erhalten Informationen auf Wagen- und Zug-Ebene mit Möglichkeit der Datensuche und Filterung.
  • Standortinformationen aus unterschiedlichen Quellen werden konsolidiert, gefiltert und zu einem aussagekräftigen Ergebnis aggregiert.
  • Durch einheitliche und transparente Daten können Folgeprozesse effizient organisiert werden.


Technische Voraussetzung:

  • Anmeldung im Onlineportal link2rail.

Erklärvideo:

API Erklärvideo:


Finden Sie weitere kostenlose link2rail Online-Tools

Für Kunden und Interessierte bieten wir eine Reihe kostenloser Online-Tools an, mit denen Sie sich von der Schiene als Transportträger und DB Cargo als Dienstleister überzeugen können.

Kundenspezifisch-img

FAQ

Die wichtigsten Fragen rund um das Thema link2rail.

Was ist link2rail?

link2rail ist das digitale Produktportfolio von DB Cargo und umfasst eServices und Online-Tools. Die eServices helfen bei den individuellen Abläufen, der Buchung, Überwachung und Abrechnung. Die Online-Tools sind nützliche Anwendungen rund um die Gütertransporte wie die Netzwerkkarte, die Schienenzugangsstellensuche, der Fahrplan oder Güterwagenkatalog.

Wie viel kostet die Nutzung von link2rail?

Das kommt darauf an, welche Services Sie nutzen. Die Online-Tools und die Basis-Nutzung der eServices über den Portal-Zugang sind kostenfrei. Bei der erweiterten Nutzung der eServices über eine APP oder API entsteht eine Nutzungs-und Servicegebühr. Ein individuelles Angebot erstellt Ihr persönlicher Kundenberater gerne. Falls Sie keinen Kundenberater haben, wenden Sie sich bitte an den Neukundenservice.

Wie kann ich mich anmelden?

Die Online-Tools sind frei zugänglich. Zur Nutzung der eServices wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Kundenberater, falls Sie keinen haben, an den Neukundenservice. Danach werden Sie individuell betreut und erhalten erst die Nutzungsbedingungen und später die technischen Daten. Je nach Zugangsart ist sogar eine Vor-Ort-Einrichtung möglich.

Wer hilft mir bei technischen Problemen?

Bei allen Fragen und Änderungswünschen können Sie sich an Ihren persönlichen Kundenberater oder per E-Mail an unser link2rail-Team wenden.
 

Wie kann ich Nutzer von link2rail werden?

Die eServices von link2rail werden auf die individuellen Kundenbedürfnisse abgestimmt. Daher ermittelt der Kundenberater zunächst gemeinsam mit Ihnen das beste Angebot für Sie.

Welche Services möchten Sie nutzen? Greifen Sie über das Portal, eine API (Schnittstelle) oder die App zu?

Bei der Konfiguration helfen wir Ihnen Schritt für Schritt, auch vor Ort.

Sie benutzen bereits digitale Services von DB Cargo? Sprechen Sie mit ihrem Kundenberater, um diese auf link2rail umzustellen.

Warum gibt es unterschiedliche eServices je nach Zugang?


Die eServices von link2rail werden kontinuierlich weiterentwickelt. Momentan erfüllen wir die am meisten gewünschten und sinnvollsten Funktionen, später können weitere hinzukommen.