Railvetia – die Wortneuschöpfung von DB Cargo Schweiz klingt nicht nur gut, sondern bietet auch ein attraktives neues Angebot für Kund:innen, die einen Ganzzugverkehr innerhalb der Schweiz benötigen. Das Wort setzt sich übrigens zusammen aus „Rail“ und „Helvetia“ und genau darum geht es auch: Schienengüterverkehr in der Schweiz.
Innerschweizer Verkehre mit vielen Inklusivleistungen
Bis zum Start von Railvetia hat DB Cargo Schweiz vor allem Transitverkehre über die Alpen sowie Im- und Exportleistungen angeboten. Verkehre, die ausschließlich innerhalb der Schweiz stattfinden, gehörten bislang nicht zum Portfolio der Tochtergesellschaft von DB Cargo. Dies hat sich inzwischen geändert, Ganzzüge als Spot- und Regelverkehre mit Start und Ziel in der Schweiz können nun mit attraktiven Inklusivleistungen gebucht werden.
Kund:innen können sich dabei auf die Verknüpfung der Erfahrung von Europas größter Güterbahn mit lokalem Know-how aus der Schweiz verlassen. Doch das ist nicht der einzige Pluspunkt des neuen Angebots.
Die Vorteile von Railvetia auf einem Blick
- Direkte Ansprechpartner:innen in der Schweiz
- Ressourcenprüfung innerhalb von 24 Stunden
- Unkomplizierter Onboardingprozess
- Kundenservice vom Auftrag bis zur Abrechnung
- Auskünfte zum laufenden Transport rund um die Uhr
- Proaktive Informationsweitergabe über den aktuellen Auftragsstatus bei Unregelmäßigkeiten
- Kostenlose Stornierung bis 72 Stunden vor Transportbeginn
Die Ressourcenprüfung des Verkehrs findet dabei sofort statt, sofern das grundsätzliche Verkehrskonzept bereits geprüft wurde. Stehen dann ausreichende Kapazitäten für den Transport zur Verfügung, kann dieser angeboten werden. Das bedeutet, wenn bis Mittwoch um 12 Uhr Fahrten platziert werden, kann ein Transport in der Folgewoche durchgeführt werden.
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