Empty Wagon: Mit einem Klick zu Ihrer Wagenanfrage
link2rail bringt die Digitalisierung der Services bei DB Cargo mit großen Schritten voran. Dem widmen wir deshalb eine kleine Serie im railways Newsletter. Erfahren Sie heute, wie Sie mit der Funktion Empty Wagon neue Wagen ordern und dabei stets die Übersicht behalten.
Nie war es einfacher, Leerwagen zu bestellen: Sie können dazu entweder mit Ihrem Internet-Browser das link2rail-Portal nutzen oder gleich auf eine direkte Schnittstelle (API) in Ihrem Unternehmenssystem zugreifen – beides geht schnell und leicht.
Beim Zugang über unser Portal profitieren Sie auch bei der Empty Wagon-Funktion von unserem Single-sign-on-System. Nach dem einmaligen Einloggen haben Sie sofort Zugriff auf das System.Hier können Sie wählen zwischen definierten Vorlagen oder der individuellen Bestellung per manueller Bedarfsanfrage. Die Bestellübersicht zeigt transparent den aktuellen Order- und Bearbeitungsstatus. Sie erhalten dort alle Details wie Wagenanzahl und -typ oder die Bedarfszeiten an einem Ort.
Fast noch bequemer arbeiten Sie mit einer Schnittstelle in Ihr System, bei deren Einrichtung Sie das link2rail-Supportteam gerne unterstützt. Über die API können Sie automatisiert aus Ihrem eigenen System Wagen bestellen. Zuvor abgestimmte Vorlagen ermöglichen die korrekte Zuordnung Ihrer Bestellung im KundenService.
Ob Portal oder API – der digitale Bestellprozess wird Ihre Tagesabläufe in jedem Fall vereinfachen und beschleunigen. Mit einem Zugriff können Sie sofort mehrere Wagenausführungen zu unterschiedlichen Zeiten ordern. Damit Ihre Logistik immer, wenn Sie es wollen, ins Rollen kommt.
In unserem Video finden Sie den Empty Wagon-Bestellvorgang per Portal oder API noch einmal im Detail. Fragen beantworten gerne Ihr zuständiger Kundenberater oder das Team im Neukundenservice. Eine Übersicht unserer eServices finden Sie hier.
Contact:
Jürgen Bosse
Customer Management and Consulting for link2rail
juergen.bosse@deutschebahn.com