Zeit sparen, Kontrolle steigern – per Portal, App oder API

Wir entwickeln unsere eServices kontinuierlich für Sie weiter. Es gibt drei mögliche Zugangsarten (Portal, API, App) und derzeit bis zu sechs Funktionen (Empty Wagon, Order, Track & Trace, Check-in, Invoice, Dashboard), die je nach Zugang zu Verfügung stehen und unterschiedliche Vorteile bieten. Die Basis-Funktionen über das Portal sind kostenfrei.

link2rail bietet für jede Arbeitsweise den passenden Zugang

Portal

Sie möchten Ihre Aufgaben über einen Portalzugang erledigen? Dann sind dies die richtigen Funktionen für Sie. Mit dem Single-sign-on-System brauchen Sie sich nur einmal einloggen und die vereinfachte Benutzerführung beschleunigt Ihre tägliche Arbeit.

Empty Waggon

Mit einem Klick zu Ihrer Wagenanfrage

Funktionalität:

Kunden können im Portal Bedarfsanfragen mit Vorlagen oder manuell platzieren und werden über Statusrückmeldungen zur Anfrage informiert.
Die Bestellübersicht gewährt Transparenz über die Status aller bestellten Wagen und kann individuell gefiltert und sortiert werden.

Kundennutzen:

Durch die Verwendung von Vorlagen sparen die Kunden Zeit bei jeder Leerwagenbestellung.
Vorlagen werden einheitlich durch den Kundenservice angelegt und können vom Kunden ausgefüllt werden.
Kunden können mehrere Wagentypen für unterschiedliche Uhrzeiten auf einmal in individualisierbaren Bestellmasken bestellen.

Technische Voraussetzungen:

Anmeldung im Onlineportal link2rail.

Order

Mit einem Klick zu Ihrem Auftrag

Funktionalität:

Kunden können im Portal Buchungen und Komplettaufträge erstellen.
Überblick aller Aufträge und Buchungen sowie Auftragscodes.
Dokumente und Kommentare können an die Aufträge angehängt werden.

Kundennutzen:

Copy-paste und die automatische Generierung von Einzelfrachtbriefen ersparen aufwändige manuelle Eingaben und steigern die Datenqualität.
Überblick aller Aufträge und Buchungen sowie Auftragscodes und eine Ampellogik zeigt Fälligkeit der Bearbeitung an.
Benutzeroberfläche individuell konfigurieren und Schnellerfassungsmasken nutzen.

Technische Voraussetzungen:

Anmeldung im Onlineportal link2rail.

Track & Trace

Mit einem Klick zum Aufenthaltsort Ihrer Ware

Funktionalität:

Kunden erhalten Statusmeldungen zu Ihrer Sendung und können eine Transporthistorie einsehen.
Alarmfunktionen können individuell definiert und konfiguriert werden und Abweichungen können aufgezeigt werden.
Standortinformationen werden auch für internationale Transporte angezeigt bei Beauftragung über DB Cargo.

Kundennutzen:

Kunden erhalten Informationen auf Wagen- und Zug-Ebene mit Möglichkeit der Datensuche und Filterung.
Standortinformationen aus unterschiedlichen Quellen werden konsolidiert, gefiltert und zu einem aussagekräftigen Ergebnis aggregiert.
Durch einheitliche und transparente Daten können Folgeprozesse effizient organisiert werden.

Technische Voraussetzung:

Anmeldung im Onlineportal link2rail.

Invoice

Mit einem Klick alle Rechnungen im Blick

Funktionalität

In der Rechnungsanlage sind alle in dem angegebenen Leistungszeitraum in Rechnung gestellten Leistungen dargestellt.
Die Berechtigung im Modul Rechnungssicht erfolgt über das Attribut „Debitorennummer“.
Sie haben die Möglichkeit entweder nach allen Ihnen zugewiesenen Debitorennummern zu suchen, oder die Suche zusätzlich über das Dropdownmenü auf eine spezielle Debitorennummer einzuschränken.
Sie können Rechnungen nach unterschiedlichen Kriterien filtern und als PDF aufrufen.
Die Liste ist standardmäßig nach Rechnungsdatum (Kriterium 1) und Debitorennummer (Kriterium 2) sortiert und kann von Ihnen nach zwei frei wählbaren Spalten sortiert werden.
Die Rechnungsdaten können nach Excel exportiert und auf dem lokalen PC gespeichert werden.

Kundennutzen

Die Rechnungen können jederzeit online eingesehen werden.
Mit der neuen Möglichkeit, nicht mehr auf Ausgleichsnummernbasis,-sondern auf Debitorennummernbasis Rechnungen zu sichten, werden nun alle Rechnungen angezeigt, die der Debitorennummer zugeordnet sind.

Technische Voraussetzungen

Freischaltung der Funktion über den DB Cargo-Kundenservice.

API

Verknüpfen Sie Ihre eigenen Systeme direkt mit den Daten von DB Cargo und optimieren Sie so Ihre Prozesse. APIs ermöglichen eine einfache und direkte Integration in Ihr System, sodass Sie beispielsweise Leerwagenanfragen direkt aus Ihrem System heraus erstellen können.